Widerrufsbelehrung

1. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zum gesetzlichen Rücktrittsrecht bieten wir freiwillig eine Rückgabemöglichkeit für bestimmte Artikel an.

Für diese freiwillige Rückgabe gilt:

1. Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein.
2. Die Ware soll sich möglichst in der Originalverpackung befinden.
3. Ein Kaufbeleg oder eine Bestellnummer ist vorzulegen bzw. anzugeben.
4. Die Rückgabemöglichkeit gilt nur für Artikel, die nicht von den nachstehenden Ausnahmen erfasst sind.

Von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit ausgenommen sind insbesondere:

1. personalisierte oder individuell angefertigte Produkte,
2. digitale Inhalte bzw. Dateien zum Download, z. B. SVG-Laserdateien,
3. Geschenkgutscheine.

Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ist eine zusätzliche Kulanzleistung und schränkt das gesetzliche Rücktrittsrecht nicht ein. Auch reduzierte bzw. als Sale gekennzeichnete Artikel unterliegen grundsätzlich dem gesetzlichen Rücktrittsrecht, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

Für eine freiwillige Rückgabe oder einen gesetzlichen Rücktritt kontaktieren Sie uns bitte unter:

Blütenstich e.U.

Angelika Moder

Auweg 9a,

6850 Dornbirn

Österreich

E-Mail: angelika@bluetenstich.at

Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt die Kundin bzw. der Kunde die Kosten der Rücksendung selbst.

2. Gesetzliches Rücktrittsrecht

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Blütenstich e.U.

Angelika Moder

Auweg 9a

6850 Dornbirn

Österreich

E-Mail: angelika@bluetenstich.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Online-Widerruf

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Rücktrittsfunktion im Header unter „Vertrag widerufen“ ausüben.

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Blütenstich e.U.

Angelika Moder

Auweg 9a

6850 Dornbirn

Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei:

Personalisierten und individuell angefertigten Waren

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bei Blütenstich betrifft dies insbesondere personalisierte oder individuell angefertigte Produkte, z. B.:

1. Produkte mit individuell gewünschtem Namen oder Text,
2. individuell angefertigte Gravuren,
3. individuell nach Kundenvorgaben gestaltete Produkte,
4. sonstige Waren, die speziell nach den persönlichen Vorgaben des Kunden angefertigt werden.

Bei fertig angebotenen und nicht personalisierten Produkten besteht das gesetzliche Rücktrittsrecht hingegen grundsätzlich, sofern kein anderer gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, z. B. SVG-Laserdateien zum Download, besteht das Rücktrittsrecht nicht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Insbesondere muss der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigt haben, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert.

Diese Zustimmung und Bestätigung werden beim Kauf eines digitalen Inhalts gesondert eingeholt.

4. Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Blütenstich e.U.

Angelika Moder

Auweg 9a

6850 Dornbirn

Österreich

E-Mail: angelika@bluetenstich.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren _____________________

Bestellt am / erhalten am

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

5. Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht besteht die gesetzliche Gewährleistung.

Bei Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Der Unternehmer haftet für Mängel, die bei Übergabe der Ware vorliegen und innerhalb dieser Frist hervorkommen.

Tritt innerhalb eines Jahres nach Übergabe ein Mangel hervor, wird grundsätzlich vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorhanden war, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

Die gesetzlichen Gewährleistungsbehelfe richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Je nach Voraussetzungen kommen insbesondere Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung in Betracht.

Bei Fragen zu einem Mangel oder einem Gewährleistungsfall kontaktieren Sie uns bitte:

Blütenstich e.U.

Angelika Moder

Auweg 9a

6850 Dornbirn

Österreich

E-Mail: angelika@bluetenstich.at

6. Rücksendung

Bitte senden Sie Waren im Falle eines gesetzlichen Rücktritts an folgende Adresse:

Blütenstich e.U.

Angelika Moder

Auweg 9a

6850 Dornbirn

Österreich

Wir empfehlen, die Rücksendung ausreichend zu verpacken und einen Versandnachweis aufzubewahren.